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区旅游委高效妥善处理突发事件 确保旅游市场安全稳定

点击量:     来源:北京市昌平区旅游发展委员会     时间:2018年08月28日    作者:北京市昌平区旅游发展委员会
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8月23日晚21时许,昌平区旅游委接到区政府转发公安昌平分局110报警台“110余名天津籍游客滞留百葛服务区的情况通报”,事件涉及107名天津籍来京游客在昌平区百葛服务区因对旅行团游玩不满,与导游协商无果后发生纠纷,且游客情绪激动,拦车阻止车辆离开,故导游报警。区旅游委领导高度重视,第一时间旅游委袁丽民主任、沈玉江副主任及旅游执法人员到达现场,与公安昌平分局孙国进副局长及时妥善处理该事件,一是通过天津市旅游委联系天津好梦之旅旅行社通报此事件二是耐心安抚游客的同时,与导游展开沟通,最终凌晨1时许,107名天津游客乘坐大巴满意安全返回天津。此事件通过旅游、公安部门的密切配合,取得满意效果,为9月初中非合作高峰论坛昌平区旅游市场安全稳定打下坚实基础。


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